Jaminan Harga Terbaik

Jumpa harga lebih rendah dalam talian untuk hotel yang sudah anda tempah bersama kami? Jika anda adalah Ahli Flow dengan tempahan yang layak, kami akan mengembalikan anda 3 kali ganda!

Inilah bagaimana Jaminan Harga Terbaik berfungsi:

1. Semak jika tempahan anda memenuhi syarat-syarat berikut -

   • Bilik yang sama dengan harga yang lebih rendah dijumpai di laman web lain dengan syarat yang sama seperti tempahan Flow anda, termasuk nama hartanah, jenis bilik, tempoh penginapan, masa daftar masuk dan daftar keluar, polisi pembatalan dan pemulangan wang, kemudahan hotel (contohnya Wi-Fi), manfaat bilik (contohnya tempat letak kereta percuma), dan tarikh daftar masuk yang sama.
   • Tuntutan Jaminan Harga Terbaik harus dikemukakan melalui borang di bawah dalam masa 24 jam selepas membuat tempahan Flow anda. Harga yang lebih rendah dibandingkan harus tersedia dan boleh ditempah di laman web lain pada masa kami menerima tuntutan anda.
   • Jaminan Harga Terbaik kami hanya berlaku untuk tempahan Flow yang disahkan pada hari yang sama untuk hotel di Hong Kong, Macau, Singapura, dan Malaysia sahaja dan tidak terpakai untuk tempahan bermalam.



2. Isi borang di bawah dan beritahu kami -

   • ID Tempahan Flow
   • Pautan URL laman web di mana anda menemui harga lebih murah
   • Sehingga 5 tangkapan skrin laman web yang relevan, yang jelas menunjukkan ketersediaan bilik, masa daftar masuk dan daftar keluar, jenis bilik, kadar bilik, polisi pembatalan dan pemulangan wang.



3. Kami mengembalikan anda 3 kali ganda –

   • Kami akan mengembalikan 3 kali ganda perbezaan dalam bentuk Dolar Flow, baucar diskaun, atau gabungan kedua-duanya ke akaun Ahli Flow anda.

Terma dan Syarat

1. Jaminan Harga Terbaik kami hanya berlaku untuk tempahan Flow yang disahkan pada hari yang sama untuk hotel di Hong Kong, Macau, Singapura, dan Malaysia sahaja dan tidak terpakai untuk tempahan bermalam.


2. Syarat-syarat berikut harus dipenuhi berkenaan harga lebih rendah yang dijumpai di laman web lain:
   • Hartanah yang sama
   • Masa daftar masuk dan daftar keluar yang sama
   • Tarikh daftar masuk yang sama
   • Jenis bilik yang sama
   • Polisi pembatalan dan pemulangan wang yang sama atau lebih baik
   • Kapasiti bilik yang sama atau lebih tinggi (contohnya, jumlah orang dewasa/kanak-kanak)
   • Kemudahan tambahan yang sama (contohnya Wi-Fi)
   • Manfaat bilik yang sama atau lebih baik (contohnya tempat letak kereta percuma)
   • Mata wang yang sama
   • Kadar yang dibandingkan mesti terakhir dan termasuk cukai dan yuran perkhidmatan
   • Kadar yang dibandingkan mesti boleh ditempah untuk pengesahan segera pada masa ejen Flow menyemak ketersediaan


3. Jaminan Harga Terbaik hanya terpakai kepada harga yang tersedia kepada orang awam di laman web. Ia tidak terpakai kepada:
   • Kadar bukan awam (contohnya kadar perundingan, kadar kumpulan, kadar syarikat, kadar program keahlian atau ganjaran)
   • Kadar yang ditawarkan dalam apa-apa promosi
   • Kadar yang ditawarkan sebagai sebahagian daripada pakej (contohnya bukan sebahagian daripada pakej bilik + makanan)
   • Kadar yang ditawarkan di laman web hotel rasmi atau laman web yang dioperasikan secara langsung atau tidak langsung oleh hotel
   • Kadar yang diperoleh melalui saluran luar talian di mana anda perlu menelefon atau menghantar e-mel untuk mendapatkan kadar tersebut
   • Kadar yang diperoleh melalui pelelongan atau proses serupa


4. Flow berhak dan budi untuk menentukan keabsahan sebarang tuntutan, termasuk tetapi tidak terhad kepada menentukan bahawa ia adalah untuk hartanah yang sama, jenis bilik, tempoh penginapan, atau tarikh daftar masuk, dan ia mematuhi semua terma, syarat, dan keperluan pemprosesan tuntutan.


5. Jaminan Harga Terbaik tidak boleh digabungkan dengan tawaran atau promosi lain.


6. Flow berhak untuk mengubah, mengemaskini, melengkapkan, menangguhkan, atau menghentikan Jaminan Harga Terbaik pada bila-bila masa.