酒店福利
入住时客房升级
入住时可享免费升级一个客房等级，但须视酒店供应情况而定。
所需积分
4,000 pts
会员等级
金会员 & 钻石会员
- 可于适用情况下，在结账时使用客房升级奖励券。
- 仅适用于指定酒店预订。
- 客房升级仅限升级一个客房等级。
- 须受预订条件及酒店供应情况限制。
- 客房升级须视入住时酒店房间供应情况而定。
- 每个预订只可使用一项优惠。
10 间酒店可享客房升级福利
常见问题
如何使用客房升级福利？
金会员及钻石会员可于适用情况下兑换客房升级奖励券，并于符合资格的 Flow 预订结账时使用。
哪些酒店可以使用客房升级福利？
客房升级福利仅适用于指定参与酒店，相关酒店将显示于福利页面或兑换流程中。
客房升级福利可以与其他优惠同时使用吗？
不可以，每个预订只可使用一项优惠，包括现金券、酒店福利或优惠码。
兑换客房升级需要使用 Flow Points 吗？
是的，此福利需要使用 Flow Points，但仅适用于符合资格的金会员及钻石会员。
兑换后是否一定可以获得客房升级？
不一定。客房升级须视入住时酒店房间供应情况而定，并由酒店于入住时确认。
如果入住时酒店未能提供客房升级，会如何处理？
如果酒店因入住时房间不足而无法提供客房升级，礼券将重新发放至您的账户。
条款及细则
- 客房升级福利仅可用于通过 Flow 预订的符合资格订单。
- 此福利仅适用于指定参与酒店。
- 客房升级福利仅适用于符合资格的金会员及钻石会员。
- 兑换此福利需要特定数量的 Flow Points。
- 每张客房升级奖励券只可使用一次，并须于付款前在结账页面使用。
- 每个预订只可使用一项优惠，包括现金券、酒店福利或优惠码。
- 客房升级仅限升级一个客房等级。
- 客房升级须视入住时酒店房间供应情况而定，并由酒店于抵达时确认。
- 客房升级奖励券仅限由兑换该奖励券的 Flow 账户使用。
- 每张客房升级奖励券均设有指定有效期。兑换后，请查看奖励券上显示的到期日。
- 如酒店因入住时房间供应情况而无法提供客房升级，该福利将不适用于该预订。
- 客房升级福利不可兑换现金、转让、转售或于 Flow 以外使用。
- 如任何兑换被视为无效、不完整、重复、欺诈、转售或被滥用，Flow 保留拒绝、取消或作废该兑换的权利。
- Flow 保留更改福利详情、使用规则及条款的权利，恕不另行通知。
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