酒店福利
入住時客房升級
入住時可享免費升級一個客房等級，惟須視乎酒店供應情況而定。
所需積分
4,000 pts
會籍級別
金會員 & 鑽石會員
- 可於適用情況下，在結帳時套用客房升級獎賞券。
- 只適用於指定酒店預訂。
- 客房升級只限升級一個客房等級。
- 須受預訂條件及酒店供應情況限制。
- 客房升級須視乎入住時酒店房間供應情況而定。
- 每個預訂只可使用一項優惠。
6 間酒店可享客房升級福利
常見問題
如何使用客房升級福利？
金會員及鑽石會員可於適用情況下兌換客房升級獎賞券，並於符合資格的 Flow 預訂結帳時使用。
哪些酒店可以使用客房升級福利？
客房升級福利只適用於指定參與酒店，相關酒店將顯示於福利頁面或兌換流程中。
客房升級福利可以與其他優惠同時使用嗎？
不可以，每個預訂只可使用一項優惠，包括現金券、酒店福利或優惠碼。
兌換客房升級需要使用 Flow Points 嗎？
是的，此福利需要使用 Flow Points，但僅適用於符合資格的金會員及鑽石會員。
兌換後是否一定可以獲得客房升級？
不一定。客房升級須視乎入住時酒店房間供應情況而定，並由酒店於入住時確認。
如果入住時酒店未能提供客房升級，會如何處理？
如果酒店因入住時房間不足而無法提供客房升級，禮券將重新發放至您的帳戶。
條款及細則
- 客房升級福利只可用於透過 Flow 預訂的符合資格訂單。
- 此福利只適用於指定參與酒店。
- 客房升級福利只適用於符合資格的金會員及鑽石會員。
- 兌換此福利需要特定數量的 Flow Points。
- 每張客房升級獎賞券只可使用一次，並須於付款前在結帳頁面套用。
- 每個預訂只可使用一項優惠，包括現金券、酒店福利或優惠碼。
- 客房升級只限升級一個客房等級。
- 客房升級須視乎入住時酒店房間供應情況而定，並由酒店於抵達時確認。
- 客房升級獎賞券只限由兌換該獎賞券的 Flow 帳戶使用。
- 每張客房升級獎賞券均設有指定有效期。兌換後，請查看獎賞券上顯示的到期日。
- 如酒店因入住時房間供應情況而未能提供客房升級，該福利將不適用於該預訂。
- 客房升級福利不可兌換現金、轉讓、轉售或於 Flow 以外使用。
- 如任何兌換被視為無效、不完整、重複、欺詐、轉售或被濫用，Flow 保留拒絕、取消或作廢該兌換的權利。
- Flow 保留更改福利詳情、使用規則及條款的權利，恕不另行通知。
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